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隱私政策
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政策聲明

我們重視你在瀏覽、下單與諮詢過程中的個人隱私,並以清楚透明的方式說明資料如何被蒐集、使用與保護。

網站在資料處理上採取必要的安全措施,並以內部控管與加密機制守護你的資訊安全。你可以放心使用本站服務,我們也會持續以審慎態度管理所有相關資料。

這份政策適用於本站提供的商品瀏覽、會員服務、交易處理與售後溝通等情境。

適用範圍與定義

本政策適用於你使用本站、註冊會員、進行訂購、聯繫客服或參與售後服務時所涉及的個人資料處理。

若你點選站外連結或使用第三方網站服務,則不在本政策的適用範圍內,相關資料處理應依該第三方之規範辦理。

本站服務以法定成年吸菸者為對象;若會員資格或使用條件不符,本站得依內部流程停止相關服務並處理既有資料。

蒐集的個人資料

當你進行下單、註冊或聯繫客服時,本站可能蒐集你提供的姓名、聯絡方式、收件資訊、訂單內容與付款相關紀錄。

如果你透過線上客服、官方社群或其他管道與我們互動,也可能留下對話內容、問題描述與必要的聯絡資訊,方便後續回覆與處理。

此外,網站系統也會自動記錄部分瀏覽與技術資訊,例如 IP 位址、裝置類型、瀏覽器資訊、Cookie 與站內操作軌跡,用於維護服務穩定與資安管理。

利用目的

我們蒐集資料的目的,主要是為了完成訂單處理、出貨配送、通知交易進度,以及提供你需要的會員服務。

這些資料也會用於客服回覆、售後協助、保固查詢、退換貨處理與帳號安全管理,讓你在使用本站時更順手。

在你同意的前提下,本站也可能用於發送新品資訊、活動通知或相容配件上架消息;另會以去識別化方式分析網站使用情況,優化整體瀏覽體驗。

第三方共享

本站不會任意出售、出租或交換你的個人資料,除非是為了完成你所要求的服務,或依法有必要提供。

在必要情況下,相關資料可能提供給合作的物流、倉儲、通知或系統服務業者,以完成配送、訊息發送或訂單處理。

若遇到司法或主管機關依法調取,或為維護你與他人的重大安全利益,本站也可能依合法程序配合提供必要資料。

跨境傳輸

若資料處理涉及跨境傳輸或雲端儲存,本站會依實際營運需要採取相應的安全保護措施,並以資料安全為優先考量。

我們會盡可能確保傳輸與儲存過程維持合理的保密與存取控管,降低資料外洩或未授權使用的風險。

涉及跨境或第三地服務供應時,本站會以審慎方式管理相關流程,並保留必要的內部核對與檢視機制。

使用者權利與聯絡方式

你對提供給本站的個人資料,通常可依法行使查詢、閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用,以及請求刪除等權利。

若你想確認資料內容、調整聯絡方式,或希望進一步處理個人資料相關事項,可以透過站內客服或官方聯絡管道與我們聯繫。

我們會在核對身分後依內部流程協助處理,讓你在保有使用便利的同時,也能掌握自己的資料。